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비대면 진료 전 보건복지부 시범사업 지침을 꼭 숙지해주세요
(2024.04.03 개정안) - 보건소, 보건지소 지침추가
2024.02 비대면진료 시범사업 의료기관용 주요내용
비대면 진료 메뉴
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MD PACS의 비대면 아이콘을 누르시면 아래와 같은 비대면 진료목록을 확인하실 수 있습니다.
비대면 진료 설정
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비대면 진료목록에서 설정아이콘을 누르시면 아래 메뉴로 들어오실 수 있습니다.
1. 진료접수 시간 설정
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비대면 진료 접수 사용여부와 접수를 받을 시간을 설정하실 수 있습니다.
2. 비대면 진료 의료진 및 시간 설정
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<사용자 관리> 메뉴에서 [추가] 버튼을 누르고 의사를 추가합니다.
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휴진여부나 진료시간을 선택하고 [저장]을 누릅니다.
3. 상용구 설정 (접수, 취소 시)
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설정페이지에서 상용구를 설정하시면, 진료접수나 취소 시 사유입력 시 상용구를 사용하실 수 있습니다.
비대면 진료 예약 및 접수
1. 예약
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환자가 케어포미에서 비대면 진료를 예약하면 ‘예약’상태로 보이게 됩니다.
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환자를 선택하신 다음 오른쪽 상세화면에서 [접수] 버튼을 눌러 시간과 담당의를 확인하신 다음 접수를 진행해주세요.
신분증을 눌러 꼭 비대면 대상 환자인지, 본인인지 확인 후 접수해주세요.
2. 접수
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환자의 예약을 접수하고 나면 ‘접수’ 상태로 변경됩니다.
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접수 후엔 환자가 해당 시간을 확인했는지 여부를 아이콘 및 환자 상세정보에서 확인할 수 있습니다.
케어포미에서 환자의 접수시간 확인 버튼
3. 진료대기
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접수 환자의 진료시간이 1시간 미만으로 남은 경우 ‘진료대기’상태로 변경됩니다.
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접수한 진료시간이 아니더라도 환자와 사전에 얘기가 된 경우 하단의 [진료시작] 버튼을 눌러 진료를 시작하실 수 있습니다.
진료시작하기
1. 진료시작
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진료시간이 임박하면 잔여시간이 목록에 표기됩니다. 시간을 확인하고 [진료시작] 버튼을 눌러주세요.
2. 비대면 진료를 위한 화상 진료실 화면 - 외부 인터넷창
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진료시작을 누르면 외부 인터넷 창으로 아래와 같은 화상진료 화면이 생성됩니다.
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의사가 먼저 진입한 후 케어포미로 안내가 전달되며, 환자가 버튼을 누르면 케어포미를 통해 진료실로 들어오게 됩니다.
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진료비는 진료 중에 미리 입력해둘 수 있습니다.
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진료 시작 후에도 병원에서 1명의 추가인원이 버튼을 눌러 진료실로 들어올 수 있습니다.
진료 중인 환자를 선택 후 [진료실 참가] 버튼을 눌러 진입가능
3. 화면공유
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왼쪽하단의 화면공유를 누르시면 진료 중 환자에게 필요한 화면을 공유하면서 진료하실 수 있습니다.
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진료화면이 띄워진 인터넷 창의 tab 중 하나를 공유하거나 컴퓨터 프로그램창 하나를 공유하실 수 있습니다.
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전체화면 공유는 PC의 바탕화면이나 작업표시줄 등 다른 정보들이 보여질 수 있으니 이용을 권장하지 않습니다.
4. 환자화면 캡쳐
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오른쪽의 [환자화면 캡쳐] 버튼을 눌러 진료중에 환자화면을 캡쳐하실 수 있습니다. 캡쳐한 이미지는 PACS로 전송하실 수 있습니다.
기록이 필요한 환자의 병변이나 진료화면을 캡쳐하여 PACS 워크리스트에 보관해보세요.
워크리스트에 ‘비대면 진료’로 생성됨
5. 진료종료
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화상진료 화면을 종료하는 방법은 [진료 나가기]와 [진료종료] 두가지 버튼이 있습니다.
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[진료나가기]는 종료가 아니라 그냥 해당 화상화면을 닫는 기능이며, 환자는 계속 진료실에 남아있습니다.
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[진료종료]는 진료를 완전히 종료하기에 상태가 ‘진료종료’ 상태로 변경되며, 환자도 진료실에서 나가게 됩니다.
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진료 시 진료비를 바로 청구하거나 그냥 [종료]를 누른 뒤에 다른 담당자가 환자를 선택 후 진료비를 청구할 수도 있습니다.
진료비 결제확인
1. 진료비 결제요청
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진료종료 시나 환자 상세목록에서 진료비 결제요청을 하면 케어포미에서 환자가 등록한 결제수단으로 입력한 진료비가 자동결제 진행됩니다
2. 진료지 결제여부 확인
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진료종료가 종료된 환자를 목록에서 보면 상태 오른쪽 열에서 결제여부를 확인하실 수 있습니다.
3. 결제 실패 시 수동결제 처리
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결제 실패 시 환자가 결제수단을 변경한 뒤 [결제요청] 버튼을 다시 누르시거나
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케어포미를 통한 결제가 불가할 경우 다른 방법으로 결제 후 [결제완료 처리]로 수동처리를 하실 수 있습니다.
